Kronikk

I over et tiår har «Software as a Service» (SaaS) vært investorenes gullkalv. Selskaper har levert eventyrlig avkastning med en enkel oppskrift: Lås kundene inn i proprietære systemer, ta betalt per bruker, og øk prisene jevnt og trutt.

Resultatet har vært forutsigbare inntekter som markedet har premiert med skyhøye multipler. Men nå har pipen fått en annen lyd.

Tallenes tale er brutal for vekstvinnerne. Den seneste måneden har CRM-yndlingene Hubspot og Salesforce falt henholdsvis 38 og 25 prosent. Prosjektverktøy som monday.com og Asana faller begge over 35 prosent.

Det er lett å skylde på renter eller makroøkonomi. Men det forklarer ikke hvorfor markedet straffer akkurat disse selskapene så hardt, samtidig som teknologigiganter som investerer i AI-infrastruktur holder stand.

Markedet priser nå inn en ny realitet: AI-agenter gjør skreddersøm billigere enn de rigide standardsystemene SaaS-kjempene lever av.

Dagens SaaS-modell er passiv. Vi betaler i essens dyrt for digitale skjemaer som krever at høytlønnede ansatte bruker tid på å manuelt flytte informasjon fra innbokser til databaser. Du betaler altså to ganger: Først for lisensen, deretter for tiden det tar å bruke den.

AI-agenter eliminerer dette mellomleddet. I stedet for å betale 300 kroner måneden per ansatt for et prosjektverktøy, kan en AI-agent nå lese e-post, oppdatere CRM-status og koordinere fremdrift automatisk.

Den trenger ikke et visuelt grensesnitt med «drag-and-drop». Den trenger bare tilgang til dataene dine. Verdien flytter seg fra applikasjonen (SaaS) til utførelsen (AI).

Den største trusselen for SaaS-selskapene er at barrieren for å bygge egen programvare forsvinner. Tidligere måtte bedrifter tilpasse sine prosesser til programvaren de kjøpte. «Best practice» var ofte bare en unnskyldning for systemets begrensninger. Med AI-agenter kan bedrifter nå generere mikroløsninger skreddersydd nøyaktig slik de jobber – til en brøkdel av prisen.

Hvorfor betale i dyre dommer for et rigid CRM-system med tusen funksjoner du ikke bruker, når en agent kan hente ut akkurat den informasjonen du trenger, når du trenger den?

Når SaaS-aksjene faller over 40 prosent på en måned, er det markedets måte å si at de ikke lenger tror på fortsatt eventyrlig vekst i brukertall. Investorene ser at marginene vil komme under press når AI-agenter gjør jobben raskere og billigere enn komplekse menysystemer.

SaaS er ikke dødt; vi trenger fortsatt systemer i bunnen. Men tiden hvor vi ukritisk betalte tusenvis av kroner per ansatt for tilgang til standardiserte verktøy, går mot slutten.

I 2026 handler det om agenter som selvstendig kan planlegge, utføre og ferdigstille komplekse oppgaver på tvers av systemer. Vi går fra software som verktøy til software som arbeidskraft. Det er den revolusjonen Wall Street nå har fått øynene opp for.